Informations légales

Politique de confidentialité et cookies

NexaCover, plateforme de mise en relation avec les artisans étancheurs de l'Hérault et du Gard, s'engage à protéger vos données personnelles et à respecter votre vie privée conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

Cette politique de confidentialité décrit comment NexaCover collecte, utilise, conserve et transmet les informations que vous nous fournissez lorsque vous utilisez le site nexacover.fr. En sa qualité de plateforme de mise en relation, NexaCover collecte des données pour qualifier votre besoin et vous mettre en contact avec un artisan étancheur partenaire. Ces données sont transmises à l'artisan sélectionné dans le strict nécessaire de cette finalité.

Responsable du traitement

NexaCover est responsable du traitement de vos données personnelles.

Responsable du traitement : NexaCover

Localisation : Saint-Jean-de-Védas (34), Occitanie, France

Contact : contact@nexacover.fr

Données collectées

Types de données personnelles que nous pouvons collecter.

Données que vous nous fournissez

  • Nom et prénom
  • Adresse e-mail
  • Numéro de téléphone
  • Adresse postale
  • Informations relatives à votre projet (description, localisation)

Données collectées automatiquement

  • Adresse IP
  • Type de navigateur et version
  • Pages visitées et temps de visite
  • Source de trafic

Finalités, bases légales et durées de conservation

Mise en relation avec un artisan partenaire

Base légale : exécution du service demandé par vous + consentement exprès (case à cocher du formulaire).
Durée : 3 ans à compter du dernier contact.

Suivi de la qualité de la mise en relation

Base légale : intérêt légitime de NexaCover à améliorer la pertinence de sa sélection de partenaires.
Durée : 3 ans à compter du dernier contact.

Mesure d'audience du site

Base légale : consentement via le bandeau cookies.
Durée : 14 mois maximum (Google Analytics 4).

Obligations légales

Base légale : obligation légale (comptabilité, lutte contre la fraude).
Durée : selon la durée légale applicable (10 ans pour les pièces comptables).

Destinataires des données

Les données que vous nous transmettez via le formulaire peuvent être communiquées aux destinataires suivants, dans le strict nécessaire de la finalité poursuivie :

  • L'artisan partenaire sélectionné pour étudier votre projet et vous recontacter. Une fois vos données transmises, l'artisan devient à son tour responsable de traitement pour ses propres finalités (devis, exécution, facturation, SAV).
  • Brevo (ex-Sendinblue), notre sous-traitant pour l'envoi des emails transactionnels liés au formulaire.
  • Netlify, Inc., notre hébergeur, aux fins strictes de fonctionnement technique du site.
  • Cloudflare, Inc., via son service anti-robot Turnstile, qui protège le formulaire de mise en relation contre les envois automatisés (spam). Ce service analyse techniquement votre navigateur au moment de l'envoi, sans profilage publicitaire ni traitement de donnée sensible.
  • Google LLC, via Google Tag Manager / Analytics, pour la mesure d'audience anonymisée (uniquement si vous y consentez).

Vos données ne sont jamais cédées ni louées à des tiers à des fins commerciales.

Mesure anonyme des demandes de contact

Un simple compteur, sans cookie ni donnée personnelle.

Lorsqu'une demande de mise en relation est envoyée avec succès, un compteur anonyme est enregistré (type d'action et page concernée) afin de mesurer le nombre de demandes reçues. Cette mesure ne dépose aucun cookie, n'utilise aucun identifiant et ne contient aucune donnée personnelle : ni votre nom, ni votre e-mail, ni votre téléphone, ni le contenu de votre message. Ces statistiques transitent par notre infrastructure de mesure hébergée chez Supabase. N'étant fondée ni sur un cookie ni sur un traceur, cette mesure fonctionne indépendamment de votre choix concernant les cookies.

Politique de cookies

Informations sur les cookies utilisés sur notre site.

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Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal (ordinateur, tablette, smartphone) lors de la consultation d'un site web. Il permet au site de mémoriser des informations sur votre visite.

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Nous utilisons Google Analytics 4 via Google Tag Manager pour mesurer l'audience de notre site. Ces cookies nous permettent de comprendre comment les visiteurs interagissent avec notre site afin d'améliorer leur expérience. Ces cookies ne sont déposés qu'avec votre consentement.

  • Durée de conservation : 14 mois maximum
  • Finalité : Statistiques de visite anonymisées
  • Responsable : Google LLC

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Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences de cookies en cliquant sur le lien "Gérer mes cookies" disponible dans le pied de page du site.

Votre choix est conservé pendant 180 jours. Passé ce délai, nous vous demanderons à nouveau votre consentement.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

  • Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
  • Droit de rectification : faire corriger vos données inexactes
  • Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
  • Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
  • Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact@nexacover.fr

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).

Dernière mise à jour : avril 2026

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